Политика конфиденциальности

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «СВЛ Трейд» (далее — Оператор).

1. Общие положения

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «СВЛ Трейд», ИНН 7719435331, ОГРН 5157746306394, юридический адрес: 105173, г. Москва, пос. Восточный, ул. Западная, д. 6, стр. 18 (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и покупателях веб-сайта mirstremyanok.ru (далее — Сайт).

Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, — в настоящей Политике ООО «СВЛ Трейд».
• Пользователь — посетитель Сайта, оставляющий свои персональные данные при заполнении форм заявок, обратной связи или оформлении заказа.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
• Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, используемый для идентификации браузера при повторном обращении к Сайту.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя.

Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (город, улица, дом, квартира/офис);
• наименование организации, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, КПП (при оформлении корпоративных заказов и заявок на партнёрские условия);
• иные данные, добровольно предоставленные Пользователем при оформлении заказа или обращении в службу поддержки.

Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес устройства;
• данные файлов cookie;
• информация о браузере, операционной системе, устройстве;
• страницы Сайта, посещённые Пользователем, время и дата посещения;
• данные о поведении на Сайте (в целях веб-аналитики).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

1. идентификация Пользователя при оформлении заказа на Сайте;
2. обработка и исполнение заказов, организация доставки товаров (стремянки, лестницы, вышки-туры, подмости и сопутствующие товары);
3. связь с Пользователем, в том числе для информирования о состоянии заказа, сроках и условиях доставки;
4. предоставление Пользователю технической и консультационной поддержки;
5. направление уведомлений, счетов и закрывающих документов, касающихся использования Сайта и оказываемых услуг;
6. обработка обращений, претензий и запросов от Пользователей;
7. улучшение качества работы Сайта, его содержания и функциональности;
8. проведение маркетинговых и рекламных мероприятий (при наличии отдельного согласия Пользователя);
9. исполнение требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку его персональных данных, выраженного путём заполнения форм на Сайте, проставления отметки о согласии или совершения конклюдентных действий (продолжение использования Сайта);
• исполнения договора, стороной которого является Пользователь (договор купли-продажи, поставки товара) — статья 6 Закона № 152-ФЗ;
• соблюдения требований законодательства Российской Федерации (налогового, бухгалтерского, гражданского), а также Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без их использования.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6.3. При сборе персональных данных, в том числе посредством Сайта, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ).

6.4. Оператор вправе привлекать третьих лиц для обработки персональных данных Пользователя (в том числе транспортные и логистические компании для организации доставки) при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и безопасности персональных данных.

6.5. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь дал своё согласие на такие действия;
• передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, транспортным или логистическим компаниям для организации доставки);
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Законом № 152-ФЗ каждый Пользователь имеет право:

• получать сведения об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к нему, а также знакомиться с такими персональными данными;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) — или в судебном порядке;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос Оператору по адресу электронной почты: zakaz@mirstremyanok.ru или по почтовому адресу Оператора.

Оператор рассматривает обращения Пользователей в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса.

8. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

• предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
• отвечать на обращения и запросы Пользователей и уполномоченных органов в порядке и сроки, установленные Законом № 152-ФЗ;
• уточнять, блокировать или уничтожать персональные данные по обоснованному требованию Пользователя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
• принимать меры по защите персональных данных в соответствии со статьёй 19 Закона № 152-ФЗ;
• уведомлять Роскомнадзор о случаях неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, — в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента выявления такого инцидента, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 (семидесяти двух) часов.

9. Cookie и сторонние сервисы

9.1. Сайт mirstremyanok.ru использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта и проведения аналитики. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь даёт согласие на использование файлов cookie.

9.2. Пользователь вправе отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Это может повлечь частичную или полную недоступность функций Сайта.

9.3. Оператор использует следующие сторонние сервисы аналитики и рекламы, которые могут собирать и обрабатывать обезличенные данные о поведении Пользователей:

• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — веб-аналитика;
• Google Analytics (Google LLC, США) — веб-аналитика;
• Яндекс.Директ (ООО «Яндекс», Россия) — рекламная платформа.

Указанные сервисы действуют в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за обработку данных указанными третьими лицами.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает следующие меры по защите персональных данных.

Организационные меры:

• назначение ответственного лица за организацию обработки и защиты персональных данных;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• проведение инструктажей и ознакомление сотрудников с требованиями законодательства;
• ведение внутренней документации по вопросам обработки персональных данных.

Технические меры:

• применение средств шифрования при передаче данных (протокол HTTPS/TLS);
• разграничение прав доступа к информационным системам;
• антивирусная защита серверной инфраструктуры;
• резервное копирование данных;
• журналирование операций с персональными данными.

Правовые меры:

• заключение соглашений о конфиденциальности с сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным;
• включение условий о конфиденциальности в договоры с контрагентами, которым передаются персональные данные.

11. Срок хранения персональных данных

11.1. Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.2. Данные, связанные с исполнением договора (заказы, транзакции, счета, закрывающие документы), хранятся в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством Российской Федерации (не менее 5 лет).

11.3. После достижения целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователем персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств осуществляется Оператором только в случаях, предусмотренных статьёй 12 Закона № 152-ФЗ, и при условии соблюдения установленного законом порядка уведомления уполномоченного органа.

12.2. При использовании сторонних сервисов (например, Google Analytics), серверы которых расположены за пределами Российской Федерации, передача осуществляется исключительно обезличенных или агрегированных данных, не позволяющих идентифицировать конкретного Пользователя.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице: mirstremyanok.ru/politika-konfidencialnosti

13.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

14. Контактная информация Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору:

Срок ответа на обращения: 30 (тридцать) дней с момента получения запроса.

Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует до замены её новой редакцией.

ООО «СВЛ Трейд» © 2026. Все права защищены.