qwewr

Наш магазин Мир стремянок.ру возвращает товар надлежащего качества, согласно со статьей 502 «Гражданского кодекса РФ» и статьей 25 «Закона о защите прав потребителей» (глава II), на следующих условиях:

  • с момента покупки не прошло больше 14 дней (не считая день покупки);
  • товар не был в употреблении, т. е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • имеются доказательства приобретения данного товара в нашем магазине (товарный или кассовый чек, иной документ подтверждающий оплату товара);

При соблюдении данных условий. Приобретенный товар можно поменять на аналогичный или получить уплаченные средства.

Политика обмена или возврата, распространяется на все рекламируемые товары. нашего магазина!

Для того что бы вернуть товар

Понадобится документ удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение), сам товар и доказательства приобретения (накладная, товарный или кассовый чек).

Если товар был приобретен с доставкой, стоимость доставки не возвращается!

Вернуть товар можно по следующему адресу: г. Москва, ул. Западная, д. 6 стр. 18. (предварительно созвонится с менеджером по тел. +7 (499) 347-57-07, (499) 968-01-71 и согласовать время и день приезда).

Гарантия на товар

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей и вернуть товар в течение 14 календарных дней. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар в следующих случаях:

  • привезен не тот товар, что Вы заказали;
  • после вскрытия упаковки обнаружились дефекты внешнего вида или комплектации (сколы, царапины, отсутствие всех деталей комплекта и т.д.);
  • товар не соответствует его описанию на сайте магазина. Однако небольшое отличие элементов дизайна от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Просьба перед приемкой товара, внимательно осмотреть и проверить его, после подписи на накладных претензии приниматься не будут!

Совместно с производителями лестниц и стремянок мы договорились на гарантию продаваемой нами продукции:
  • Производитель KRAUSE (Германия)
  • Серия CORDA (бытовая) 1 год.
  • Серия MONTO (универсальная) 3 года.
  • Серия STABILO (профессиональная) 5 лет.
  • Производитель АЛЮМЕТ (Россия)
  • Гарантия 1 год, распространяется на все серии лестниц.
Гарантия предоставляется при правильном соблюдении условий эксплуатации!